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黑桑果润黑露过敏如何维权
北京 12-12 20:26 悬赏 30 发布者:mihuji…… 给我留言 回答:(11) 我前几天通过电话买了3盒由李金斗为代言人的黑桑果润黑露，我是过敏体质，而且电话里和客服说了，客服说他们的产品是纯天然的不会过敏，收到货后我没敢直接用，只是在手腕部分做了皮试，结果24小时后起反应，开始红肿，后来起泡流黄水，给客服打电话，客服说没有过敏的，说向上面反应，让我等电话，过两天还是这个回答，现在我在网上看到不是我一个人过敏，而且有的比我要厉害的多，而且已经上了电视几个月了，可他们还在这样卖，难道法律对此就没有法，不知还会害多少人。
问题补充：
在黑桑果的宣传电视屏幕上，李金斗介绍直接用手往头发上揉黑桑果润黑露，不会染黑手，洗后用白毛巾擦也不掉色，可我把润黑露点在左手食指上然后涂在右手腕上，过十分钟手指变黑了，洗了半天也没洗干净，右手腕48小时后红肿流黄水，72小时后左手食指也肿起来，很痛不能触摸。为什么是天壤之别，天地良心啊！另外我看到电视上的黑桑果好像是比鸡蛋大的黑色果子，可是黑桑果润黑露包装上的图好像是三个黑桑葚。电视上是用黑果子汁直接往头发上揉，可卖的润黑露是双组份混合后往头上揉这好像又是个问题，所以我没敢直接往头上揉，做了实验，出了以上情况。请问我应该怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2014-12-11 11:18
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定
追问：
李建成律师您好，您的回复我看到了谢谢！如果委托律师代为诉讼都需要那些程序和证据？我70岁了能办到吗？证据除了快递到付和我伤势的几张照片和几张网页的照片还能有什么，请您帮忙。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-12-11 11:34
你好，协商不成，起诉解决
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454800积分
回复时间： 2014-12-11 11:52
您好，建议协商解决，协商不成可以起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-11 12:28
可以向卫生监管部门举报
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2014-12-11 12:33
可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-12-11 13:06
你好，建议起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2014-12-11 13:41
建议协商解决,不成可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-11 13:41
您好，可以到消协投诉或者向法院起诉维权。如需帮助可来电。
追问：
追问：杨志峥律师您好，李建成律师的回复我看到了，如果委托律师代为诉讼都需要那些程序和证据？我70岁了能办到吗？证据除了快递到付和我伤势的几张照片和几张网页的照片还能有什么，请您帮忙。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-12-11 13:59
可以收集证据起诉维权，也可以向主管部门投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-12-11 22:16
协商不成，起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2014-12-12 20:30
你好，收集证据起诉，如需帮助来电咨询。
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