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宽带投诉
安徽－宿州 12-19 17:45 悬赏 0 发布者:yayuna…… 给我留言 回答:(1) 我是尤先生，我是2012年10月4号办的159——e9套餐电信宽带，当时用的账户信息是别人的信息和固话办理的拨号宽带，新办的号码是本人的名字，协议2年的合同书没给我，现在2014年12月了，协议到期了还多2个月了，心想终于可以改套餐了，可是问客服却说我去年换了手机了合约续期了，我是一点都不知情，难道是营业厅私自给我强行续约的吗？我真心想换套餐，我改怎么办啊
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