已解决问题

因购买不合格的角阀，导致我家被水淹，经销商不愿承担责任，消协又不管，我该怎样得到赔偿

12-27 10:48 悬赏 0 发布者:华萍给我留言地区:陕西－渭南回答:(4)

2009年我在单位购买住房一套，2010年5月底已全部装修完毕，2010年6月5日，我去昌龙建材市场38-39号的美国雅固五金店购买了申雷卡牌角阀3个、单水龙头1个、软管1根，共计100元，当时女店员给我开的收据上写明角阀、龙头质保贰年。购买大约一个月后，我找专业水工给新房小卫生间安装了新买的角阀、单水龙头和软管，几天后的一天早晨，在我从宣化路往上单位上班途中，新房三楼邻居给我打电话说我房间的水一直在流，从先天下午一直流到晚上，水已经流到了楼道，我一路小跑到新房，开门后发现我整个房间都被水浸泡，水是从小卫生间流出，进去后发现角阀顶盖已掉在地上，大水从角阀缺口喷出，喷射西边到墙面，大量的水从小卫生间涌出，进入房间和客厅，家具和门都在水中浸泡，我赶紧关闭水开关，开始清理房间积水，用了整整一个上午时间才把水清理完。房间门因长时间浸泡，门框已变形、门扇下面已裂开，关不上，新买的床床腿全部裂开，电脑桌桌腿也裂开，后来发现新粉刷过的房间墙面开始起皮掉皮，我难过得直掉眼泪。就光那天跑水水表显示就跑了30多方。
事发后，我去该店把角阀引起跑水情况向女店员说明，女店员说她随后把情况说给店主，几天后我给该店打电话，女店员她已问过店主，角阀只有十几块钱，他们只能赔一个角阀，然后说她还忙着，就挂断了电话。后来我又找了两次都没有见到人，11月28日，我又去该店，女店员态度非常蛮横，说我找她没用，她给我解决不了问题，让我快走，不要影响她的生意，后来又让我第二天找她店主或给店主打电话，最后竟然转身出了店门，一走也之。12月1日中午，我给店面经理何增良打电话，把情况给他说明，他说店里的事他不知道，让我直接给他店里打电话，然后就挂断电话，后来我再打了几次都不接，最后接了电话后，我耐心把事情前后经过给他讲说，他一会说不相信角阀会自动脱落，我说让他到我家来看，他一会又说时间长了说不清，最后也说他还忙着有事，又挂断了电话。我辛辛苦苦装修好的新房，就是因为他们的角阀的质量问题，给我家造成极大的经济损失，到目前他们一直互相推诿，推卸责任。我只有求助于渭南市消费者协会，替我主持公道！渭南市消费者协会工作人员说我当时事发时没有去找他们，现在过了时间，他们不受理，我该怎样得到赔偿？

问题补充：

我需要找律师辩护吗？从事发到现在已过了半年多，会不会因为时间太长而败诉，找律师大概费用提多少？我需要找哪方面的，我损失大概有七、八千元。

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

[青海-西宁]
超级账号5律师
电话：1
7140017积分

回复时间：2010年12月27日 11时29分

你可以向法院起诉要求经销商赔偿。

提问者对最佳答案的评价：

后来我通过12315投诉，渭南市工商管理局向销售商给我要回200元赔偿，我认为赔偿太少，我还能上诉吗？

其它答案

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2010-12-27 11:24

针对你的问题答复如下：

1，《产品质量法》第四十条规定：　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
　　（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
　　销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
　　生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2，根据以上法律规定，你可以向法院起诉起诉要求经营者承担损害赔偿责任。

以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。