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在淘宝买到假货
江苏－苏州 12-29 09:40 悬赏 0 发布者:cc2171…… 给我留言 回答:(2) 我在淘宝买了1000多的月月爱，他说假一罚万，结果我收到是假货，我跟他联系了，他让我把东西寄回去，在把钱给我打过来，结果东西到他家了，打他电话也不接，直接空号，我要怎么办！
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-12-29 10:18
可以与淘宝的买家及客服协商，如果协商不成，保修卡及之前的聊天记录等都可以作为证据以向法院起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-12-29 15:40
可以向淘宝网客服反映，不予解决，收集证据起诉到法院。
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