物业与业主就房屋外墙漏水问题的纠纷

2010开始外墙出现裂缝，2011年缴纳完物业费后向物业报修，得到答复为市政暖房子工程时一并维修，但当时外墙曾做过保温，暖房子工程施工方说，想要做保温需缴纳400元的原保暖层拆除费，为了不影响邻居家的施工，我们业主自行缴纳了该400元费用，由于2011外墙开裂严重，向屋内渗水加剧，导致房屋内地板，墙面及其他装修出现长毛损坏的，而且维修还是我们自己花钱进行的，业主是否可以要求物业赔偿？如果可以获得的赔偿，赔偿金额是多少？如果物业服务合同内为写明赔偿条款，应该怎么办？小区业主是否有权利查看物业与业主委员会签订的服务合同？
另一方面，由于和物业交涉多次未就赔偿方案达成共识，而且物业也未尽到相关维修义务，业主方12年13年共计867元物业费没有缴纳，2014年物业更换领导，承诺解决漏水及墙面长毛问题，赔偿一事暂且搁置，业主遂缴纳2014年物业费，物业方在2014年物业费收据上写明维修日期，但没有在约定时间内维修，还以不缴纳2015年物业费便不再维修加以胁迫，期间再次交涉，物业方表示愿意对该住户弃管，但不愿出具书面证明。请问业主方哪些权利可以得到维护？哪些方面可以得到赔偿物业有哪些地方是违反了物业管理条例的？业主方应做什么？