楚雄大源汽车服务有限公司存在欺骗消费者行为

本人是2014年11月6号开着本人的别克英朗1.6T两箱车从丽江开去贵阳办事，路过楚雄高速时水温过高马上停车，手机上百度搜索楚雄哪有别

克4S店，百度地图上看最近就是楚雄大源汽车服务有限公司，只有16公里，马上加了水就开了过去，到了维修厂看到有卖别克车和挂有别克维

修的标志，于是就把车交给一个姓肖的接车员拿去检车，检查出来发现水箱漏水还说发动机冲床，然后要拆开发动机检查下一步，于是只能在

附近找酒店住下，第二天发动机打开，厂里的人拿发动机缸盖出去检测，他们说缸盖变形25C，必须更换新发动机缸盖总成，更换电子节温传感

器总成，水箱，水泵总成，防冻液，机油，汽缸床，总费用合计13800元，交车时间11月22号，当时他们说是别克指定服务站，于是就直接回丽

江，车放在厂里修，大概19号姓肖的接车员打电话刚给我说我这车的涡轮增压回油管也坏了，也需要更换费用870元，没办法，坏了也要修，就

直接叫他换。到21号后我打电话给他们问车修好没，那个接车员说这个缸盖有异响，然后厂家的人下来重新装配，需要2天时间修好，过了2天

又说这块缸盖不行，要重新发一块新缸盖，需要十天才交车，于是十天后才交车，十天后我打电话给他们，他们又说发下来的新缸盖装上车发

车十分钟后气门道管漏油，又要重新索赔，于是我就直接去厂里投诉，协商结果给他们最后一次机会重新再发缸盖，保证质量没问题，保证所

有更换的配件是上海通用原厂配件，如果还有问题，就不给他们修，免费帮我把车运上丽江，然后赔偿一千元，作为我这次的车费，住宿费补

偿。他们需要10天时间维修，于是只能又回丽江等消息。9天后我去维修厂看着他们装车，装好车后发车声音正常，第二天感觉发动机还是有异

响，发动机水温不稳定，又重新更换电子节温传感器，我又急着用车，他们说车你先拿着用，保证没问题，然后上海通用别克厂里再从新发一

块缸盖下来，等我用完车回来再给我免费更换新的缸盖总成，于是我就交了13000元的维修费用，把车拿走，开去贵阳办事，到了贵阳发现水箱

水少了，发动机缸盖有异响，然后打电话给他们经理问怎么办，他们说第二天加满水，办完事情开回来他们来处理，保证可以开回来。办完事

情开回厂里走了2500多公里，他们检查车发现新换的水箱漏水，重新免费更换水箱，免费更换缸盖总成，在第五次拆装发动机时发动机的正时

皮带张紧轮滑丝了要更换那个姓肖的接车员说费用要我出300多，我不同意，于是他们免费帮我更换，俩天后车修好了，我开去昆明办事，到了

昆明发现发动机缸盖又有异响，于是我打电话给他们经理问怎么处理，他们说把车开回来再说，于是我就把车开到昆明别克茂通4S店去检查车

辆，说明我这车的情况。当时是12月29号。检查出来的结果缸盖有异响，需要拆开发动机，进行下一步检查。昆明别克茂通4S店查出在楚雄大

源服务汽车有限公司更换的缸盖没有别克上海通用厂家出货记录，证明这缸盖不是在厂家拿的，于是我打电话给楚雄大源汽车服务有限公司姓

杨的经理说你这个事情怎么办，他说他也在昆明，马上过来这家4S店处理，过到来4S杨经理也承认4块缸盖有2块是在外面拿的，有2块是在厂家

拿的，杨经理说承担我这次在昆明别克茂通4S店的维修费用，其它的等车修好再说。于是我就把车放在这家4S店进行维修。
  问题一：打电话去上海通用别克厂家证实楚雄大源汽车服务有限公司不是上海通用别克厂家指定的服务维修点。
         之前姓肖的接车员和杨经理都说他们是厂家指定维修点，这是否存在欺骗消费者行为。
  问题二：楚雄大源汽车服务有限公司更换的我这些汽车配件是否是上海通用别克厂家原厂件?
         发动机缸盖总成换了4块，电子节温传感器换了2个，水箱换了2个，现在车还没修好。
  问题三：楚雄大源汽车服务有限公司拖了我差不多2个月的时间，还没把车修好，没对我有一点赔偿。
         拖了这么长时间，车还没修好，一次又一次的拖延时间，一次又一次拆发动机，是否对车的寿命有影响？是否能索取赔偿？
 问题四：楚雄大源汽车服务有限公司发动机缸盖总成要9360元，而昆明别克茂通4S店报价才7000多元。
         之前姓肖的接车员说他们厂里的价格一定比4S店的价格便宜，为什么楚雄大源汽车服务有限公司的报价会比正规4S店还贵，是否能索

取赔偿？
     希望有关部门和对维修专业人士和兄弟姐妹们对我这个案例给点宝贵的意见和转发