遇到骗子拿身份证号和姓名来要钱怎么办？

我在网上购买的产品，接到货后他们的销售人员给我联系说我必须配合他们别的产品（价值高出我已购买产品的10几倍），不然我买的东西用了也没效果，当时头脑一热就定了，后来静下心来想想，他们这属于欺诈行为，接着我就在网上打他们的客服电话，他们的人员都不受理，并且我看到网上的评论说他们的行骗过程，并且查询到他们的制造商是代客加工的公司不管他们的销售的，才知道自己上当了，后来的货我就没接（货到付款），后来他们的人员给我打电话说还要赔偿他们的药品费用，还说有我的身份证号码，我得承担责任，对于这件事我该怎么解决？