顺丰海外购衔接错误，谁承担责任？

我在美国亚马逊购买了一样物品，不想要了，要求退货。（美国亚马逊的货物是不直邮至中国的地址的，必须邮到美国的地址。所以我委托顺丰海外购把货物送达至美国顺丰海购的中转站地址，再由此处运送至中国我的地址）         1月3日，货物到达顺丰海外购美国地址后，我要求客服拦截货物，客服告知：“分配货物运送人与装货人不是一人，不一定可以拦截成功”货物在4天后被送至香港，当时我至电给顺丰海外购客服人员的时候货物还在美国中转站，时间为美国的夜晚，工作人员还没有上班。现在顺丰海外购以以告知我不一定能拦截成功为由，让我支付费用，请问，我是否可以拒付？拒付那些费用？拒付后会承担那些责任？