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在南京赛格数码广场买电脑，遭到老板忽悠，高价买了低配的电脑，现在想去更换
江苏－南京 01-11 23:19 悬赏 0 发布者:A遗迹 给我留言 回答:(1) 详细内容如下：2015年1月10日上午10点左右来到南京赛格数码中的道洋电子科技有限公司（联想经销商）中购买型号Y430pad-ifi的笔记本电脑。在向销售人员话了4700元购买了电脑之后，在等货期间，销售人员向我说明该电脑如何的不好，忽悠我对该产品失去原来的期待，使我想要换货，结果销售人员向我推荐了一款E455型号的笔记本，于是在我补了差价，花了5100元购买了一台，买回去之后，发现改电脑的实际价格在3300-3900之间，于是我在网上搜索了一下，发现有很多和我有类似经历的消费者，我明天将要去找店家协商，不过看了很多人去了之后的解决结果，发现很不理想，很多消费者说南京消费者协会没有处理，我不知道明天去的结果会怎样。我想问，我能不能退货呢？
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
- 85369积分
回复时间： 2015-01-12 11:38
可以要求退货，协商处理，
追问：
销售人员说电脑没有出现硬件问题，不允许退货，这是国家保护商家的政策，现在就是不给我解决，打电话给消费者协会和工商局，这2个单位就在互相推脱，说白了就是商家高价卖给你，你当时已经同意了，一个愿打，一个愿挨，现在就是不给退货，最多给你补个差价。
回答：
可以向工商局投诉，
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