购买价格与官网定价严重不符，销售推荐手机时解说失真

在一手机实体店购买手机，回家后发现购买价格比品牌官网定价高一千多，同时，在店家销售推荐产品时的口头解说和产品本身参数完全不同，当时由于赶时间没仔细对照包装盒，回家后才发现说的和实际不同。
在购买第二天，已向消协电话投诉，消协表示无能为力。
向店家申请退货或换货，店家不同意，且态度恶劣，不承认自己的销售解说存在故意误导和隐瞒。