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网上购物,货物延迟
湖北-荆州 01-20 12:43 悬赏 0 发布者:chumin…… 给我留言 回答:(1) 15号在健客网购买药品,出了15元的邮费,送到湖北荆州。晚上就发货了,网站自行选择百世汇通物流送货。
16号凌晨4时多显示,从东莞分拨中心到武汉分拨中心,但到1.20中午1点,物流信息仍未改变。
期间多次,询问健客网客服和百世汇通客服,问题均为解决。同时还是多次搪塞“今晚就会有物流信息反馈”,感觉忽悠顾客。
并且由于未及时用到药物,病情状况一直得不到好转。所以,想通过法律手段维护自己的权益。
那么,我应该向哪个法律机构投诉,同时我应该投诉哪个公司,能够维护我的合法权益?
16号凌晨4时多显示,从东莞分拨中心到武汉分拨中心,但到1.20中午1点,物流信息仍未改变。
期间多次,询问健客网客服和百世汇通客服,问题均为解决。同时还是多次搪塞“今晚就会有物流信息反馈”,感觉忽悠顾客。
并且由于未及时用到药物,病情状况一直得不到好转。所以,想通过法律手段维护自己的权益。
那么,我应该向哪个法律机构投诉,同时我应该投诉哪个公司,能够维护我的合法权益?
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