淘宝网不作为

我在淘宝网买了一个充电器，发现有质量问题就退回卖家要求换货，开始一两天还能联系到卖家，后来卖家一直就没露面，怎么也联系不上，打电话卖家也没人接，再去查看卖家的网店，货品度已经下架。我感觉是遇到骗子卖家。后来申请淘宝客服介入，处理结果居然是维护卖家，不同意我的退款申请。因为我已经付款了，所以也没抱太大希望，即使被骗也认了，但是淘宝客服的处理意见没办法让人接受，明目张胆维护骗子卖家的利益，这口气真是咽不下。
淘宝处理结果：售后服务已经处理完毕，处理结果为：支持卖家，判决理由：维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。