如何与自来水公司解决用水问题?

我住的那栋楼，原来是一个单位的，生活用水是用单位的名字报装，只有一个水表是用于自来厂计费。每家每户各有一个水表用于与该单位计费，每月由该单位代收代缴。现该单位准备注销与水厂的那个水表，改由每家每户与自来水公司独立一个计费水表。该单位之前召集各住户开了一次会，说明了注销水表的事宜，并将与自来水公司沟通的结果：水改要求9楼以上住户使用2次供水（楼上楼下都需建有蓄水池，并且必须有抽水泵），1至8楼使用直接供水。但目前9楼有一户不同意使用2次供水，要求使用一次供水。自来水公司回复不符合相关规定，不予建设。