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购商品与实际不符，消费者如何获得赔偿
01-24 11:10 悬赏 20 发布者:唐海秀 给我留言 地区:青海－西宁 回答:(2)
1.购买商品时，商城搞有抽奖活动；
2.在活动中消费者抽中1等奖，在柜台的所有商品都按1折销售。
3.此商城为正规的大型商城，但购买1折的商品经过别人确定，根本不属实际的价格，相当于100元的产品按10000元销售，此产品客户根本不了解，认为大型商城购买的东西都是真货，以这种心态的情况下购买的。
4，商城没有开具发票，只有单据，此产品也没有产品鉴定书等说明文字。
5.这种情况下，商城和柜台是否形成欺诈行为；
6.若欺诈或违约行为，如何给消费者赔偿。
7.消费者如何确定赔偿
2.在活动中消费者抽中1等奖，在柜台的所有商品都按1折销售。
3.此商城为正规的大型商城，但购买1折的商品经过别人确定，根本不属实际的价格，相当于100元的产品按10000元销售，此产品客户根本不了解，认为大型商城购买的东西都是真货，以这种心态的情况下购买的。
4，商城没有开具发票，只有单据，此产品也没有产品鉴定书等说明文字。
5.这种情况下，商城和柜台是否形成欺诈行为；
6.若欺诈或违约行为，如何给消费者赔偿。
7.消费者如何确定赔偿
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回复时间：2015年01月24日 11时28分
你好：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
提问者对最佳答案的评价：
非常感谢你的回复，我想知道这种情况是不是属于欺诈行为或违约
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