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联通乱扣费
重庆-垫江 02-05 11:26 悬赏 0 发布者:大仙0429 给我留言 回答:(0) 你好,我2012年在联通店办理了联通3G卡,从办理卡到现在没有一个月没有给我扣停机过,2015年1月份的时候给我流量费都扣了196块几,每次刚冲100元的话费没到两天就给我提示余额不足20元,每个月的平均话费基本在300元左右,我从1号到27号800M的流量才用完,而且家里和公司都有无线网,从28-31号就给我扣了196,我很不解,给联通客服打电话也是,每一个都推到我一对一的客户经理那里,说让客户经理给我回电话,但是客户经理迟迟不给我回电话,直到刚才我说要到工信部投诉他们客户经理才给我回了一个电话,对我乱扣费的事情只是让我去拖清单出来查,明明我在家里用无线网都把流量费给我扣了。
我想请问一下我这种情况能投诉联通吗?
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