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买水货手机变成了翻新机,可以诉至法院吗
北京 01-12 16:09 悬赏 0 发布者:long_x…… 给我留言 回答:(3) 律师您好,前不久在中关村买了一部手机,虽然说是欧水,但对方保证是全新机,绝对不是翻新的。后来因为手机质量有问题,去该品牌的官网核对,发现信息不对后,又去找了那家店。他们承认了是卖的二手的,要退的话只能退一半的钱,或是换同一款的翻新机。我当时着急用,就先换了另一部二手的手机,希望质量能好一点。但后来越想越生气,所以想请教您!当时开的发票都有保存,后来找他们时将谈话录了音,里面有他们承认卖的二手,存在欺骗消费者的行为。
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- [北京-西城区]
- 贾金勇律师
- 53297积分
回复时间: 2011-01-12 16:16
可以到消协投诉或者直接到法院起诉。
- [北京-西城区]
- 刘锐律师
- 8303积分
回复时间: 2011-01-12 16:23
可以到法院起诉。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2011-01-12 17:50
你好,可以起诉或者到消协投诉。
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