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中山市五桂山湟蕥珏珲工艺品商行欺骗消费者还拒不退款

河北-唐山 02-11 08:42  悬赏 25  发布者:out123…… 给我留言  回答:(1)
2015年2月7日晚港澳游归来到珠海,7日一大早6点多吃完早餐被珠海导游带去了工业区,去了一家蚕丝被销售店、然后去一家金玉良缘珠宝玉器店(但是收据上面却写着煌雅珏晖工艺品商行,但是实际的注册名称是中山市五桂山湟蕥珏珲工艺品商行)。到了店里,就被一位20几岁的女服务员带到一间教室一样的屋内,在里面介绍珠宝及播放他们品牌的视频,名叫金玉良缘,讲解不到5分钟的时间,有一名男的年轻人进来,女服务员管他叫“经理”,大声的跟这位女服务员说,有一位领导下来视察,叫那位服务员讲解好一些,特别照顾这个团,等下可能会来到这间屋里。这个女服务员又继续向我们讲解并和我们说一会儿领导来要我们替她说好话。过了一会儿,一个男子走了进来,自称是这家玉器店老板李御剑,电话13531780808,说珠海市要进行旅游店投票考察,需淘汰几家,淘汰掉的就要关门,希望我们乘机返回的时候在在机场用港澳通行证的给他投票,(其实机场根本就没有投票这回事,而且珠海新闻也没有相关报道),博得大家的信任后,送了我们每人一小块圆圈的玉,希望回家继续投票,每天一票。后来又说大家今天有缘他亲自带我们去逛一下玉,为我们讲解。就另外带我们去了另外一间房屋,里面排满了玉器,还跟我们说怎么来看玉的成本,每家商店只要拿他们的每个商品的价格牌子出来看就知道其中的成本价了。还说大家去香港被导游带去宰了,教我们怎么看价格。然后说自己在全国有几十家连锁店,其在云南也是他家开的,随后就说既然有缘这里的\"金枝玉叶”吊坠还有串珠就200元一件卖给我们,之后又说那里的龙凤金镶玉吊坠是自己设计的,现在也是优惠卖给我们,1999元两件,还说奥运会上面的奖牌都是自己公司和周六福一起设计的,并且周六福还要从他这里拿到金镶玉这种技术,随后又推荐手镯还有貔貅等,后来回到车上越想越不对劲了,晚上回到家发现项链珠子都不圆,有一种被骗的感觉,现在想要求退款,可以却说不能退,只能换!后来给那家商行注册人打电话却无缘无故挂掉电话。地址:中山市五桂山雅居乐桂南商住小区2期89幢1座20卡。电话:4008814800。商行注册人:廖天水。联系电话:13267628587。刷卡和销售不是一家公司,而且还将刷卡单上面的部分给撕掉,肯定是欺骗行为。而且回来鉴定发现这些珠宝就是次品,根本不是他所说的那么好,想想被骗的过程:那个叫李御剑的根本不是,还用一套骗术抬高自己的身份,用珠海消费协会评测的方式欺骗游客。还说全国都有他们的店,博取信任,同时我们这个旅游团就有许多人受骗上当,太损害珠海经济特区的旅游形象了。希望能够讨回一个公道,能够退款,因为自己家里面本身并不是很富裕,本来是打算买来做女儿嫁妆,所以花这么多钱买来,可是这些东西连个零头的价格都不值!
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全部答案
回复时间: 2015-02-11 11:12
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定
追问:

李律师,您好!之前根据煌雅珏晖商行收据单上面电话进行询问,却说只能退款,后来通过旅行社与商行沟通说可以退款,可是后来就联系不上了。现在手头有商家名称、地址、电话以及购买物品的刷卡记录以及收款凭证,请问,如果同意退款的话,至于购买的东西是否可以要求先收到退款后邮递过去呢?

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