我能要名誉损失个精神损失吗

我是临沂市兰山区的,2014年6月20日经保险业务员徐永强投保天安人寿金色未来少儿教育金保险每年保费11850元(保额30000元)交费期12年.犹豫期后即反保额的10%(3000元)满一年在反10%(3000元)第一年收益共6000元往后每年3000元一直反到被保人60周岁高中15-17周岁除了每年的10%还有教育金10%合计9000元大学18-21周岁除了每年的10%还有教育金40%合计24000元
领取年金方式:自动划分到天宝盈帐户以4.5%累计生息
没想到保险公司系统出现”特大漏洞”收益去那了”没按时划分年金。在半年后的一天因被保人到了上幼儿园年龄时需要用到这笔教育金才发现帐户是空的。委托当时业务员找保险公司查询。保险公司为了掩饰这一系统漏洞一再敷衍推卸责任，先是推倒业务员身上由于方法不可行又派客服去找投保人骗取投保人签署变更领取方式(未遂)。
在被保险公司敷衍1个月后要求全额退保保险公司不同意。后经各种投诉在保监会和记者的介入下保险公司怕了口头承诺可以全额退叫我第2天去办理。在保险公司办理时被客服经理欺骗办了普通退保。剩余部分说要走报销渠道承诺10天左右打的我的银行卡还特意多留了一张银行卡复印件收走合同 。
再后来由于已经办理退保.保险公司要以一次性赔偿的方式退费赔偿条件与总公司回复不一致,我没有同意，并坚持对方承担违约责任。保险公司反咬一口变成了我单方面提出退保。叫我走法律途径解决。我在打保监会投诉电话保监会说保险公司那是违约又不是违法不归他们管了，叫我去走法律渠道解决。合同都被收走了在去要回合同起诉他们保险公司说存档了不给！？退保过程合法吗？全额退保变普通退保有效吗？还能要回合同去法院起诉吗？我认为当时保险公司只是想应付保监会临时退保 保险公司退保用了与事实不符的格式化条款 程序颠倒、遗漏、隐瞒 违反了公正公平原则  退保时保险公司未履行完保险责任，违反合同约定收取了保单管理费但没做到管理结算的义务退保时利息未结算以至于退保时没达到公司承诺的最低保证利率 
天安总公司拒不对我的举报和控告展开调查关于天安人寿违约处理情况投诉天安人寿总公司处理不当纵容下属违规退保在责任清楚的前提下至投保人权益不顾明知临沂分公司是过错放方还把权利交由临沂处理造成退保过程不公平，不合理再次伤害消费者权益  2投诉临沂分公司在违约实事清楚不自我检讨为推卸分公司责任指示下属骗投保人签字（未遂）又推托不能退保给投保人制造维权麻烦后经记者介入口头对记者承诺全额退保又骗投保人去保险公司办理了普通退保给投保人制造维权投诉麻烦。 3投诉临沂分公司客服经理孙崇华利用专业知识职位之便为了个人和公司不受处罚侵犯投保人利益给投保人制造维权麻烦威逼投保人签撤诉申请