家庭装修出现质量问题（多方口头协议）引起纠纷

我家装修过程中，门的安装是通过木匠包工头A（口头协议），介绍了门窗安装商B，在B那里下单定的门（在B的门店下单，但没有定金和合同），然后B自行找制造厂商C定做门（B、C之间是否有合同不清楚），C派技术人员前来我家测量安装，现在门的来源和质量存在较大问题，当时B承诺为浙江厂商的门，但实际为江苏常州某小厂家的门，同时门的尺寸不符，安装也存在问题。C来维修过1次但不能解决问题。现在B既不前来维修也不前来协商收款，已经拖延2年，现在C自行来我家收款。想咨询，这种情况，我家是不是应该和B结款，在B不出面的情况下C有权利来直接收款么？现在门的质量仍然存在问题，是不是应该B主导负责解决？