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化妆品引起过敏是否可以要求赔偿医药费及误工费

北京 02-27 17:43 悬赏 15 发布者:zxy158…… 给我留言回答:(4)

在sephora由导购引导买了一套她推荐牌子的化妆品，我还强调过几次我皮肤容易过敏，导购说绝对不会过敏，结果回家用了一下过敏的非常严重，现在脸红肿未消呢，给商家打电话要求退货，他们要求提供三甲级的医院过敏证明，然后还说医药费不承担
请问这种情况是否可以要求商家赔偿

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回复时间： 2015-02-27 18:10

是可以要求支付赔偿的

回复时间： 2015-02-27 18:06

你好，可以，协商不成，起诉解决

回复时间： 2015-02-27 19:19

您好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下

回复时间： 2015-02-27 21:53

你好，可以要求退货并赔偿损失

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