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在淘宝上货到付款买手机是假货,现在店铺下架,还能退款吗
安徽-合肥 03-07 15:17 悬赏 5 发布者:670078…… 给我留言 回答:(0) 我在淘宝店铺上买了一个手机苹果5S是物流代收货款,快递员不让包装好的手机盒打开验货,所以我就签收,付完款后,立即拆开检验才发现手机不是正品,后来我立刻联系卖家,卖家当时也说愿意退款,要我把东西再邮寄回去,我感觉这样口头说的没保证就没寄!第二天去淘宝查,才发现该商品已经下架,再过了一天居然这家网店也被封了,我问了淘宝客服,说是建议我不要退货,一千多块钱就这样没了吗?请您帮帮我
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