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液晶电视有问题商家和厂家推诿不愿退换
北京 03-12 21:16 悬赏 0 发布者:王玉珍1 给我留言 回答:(6) 从京东买的电视、厂家上门安装才发现内屏已损坏。京东认为当时你没发现问题不能退换。
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-03-12 21:24
协商不成，去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2015-03-12 21:54
你好，质量存在问题，可以要求退货，无法协商，可以向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-12 22:53
你好，协商不成，可以收集证据去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-03-13 08:30
您好，如果协商不成，可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委，商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式，不能完全达到想要的结果，但是，有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕，也许通过投诉的方式就能解决你的问题，可以尝试一下。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-13 09:45
您好，到消协投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-03-13 11:44
您好，到消协投诉解决
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