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快递运送途中损坏谁负责
辽宁-沈阳 03-14 12:02 悬赏 0 发布者:沐沐5212…… 给我留言 回答:(2) 我是在微信上面代购买的化妆品,运送途中物品损坏,而且都到地方了又私自运回沈阳,没有经过我同意,运到了另外一个卖点。问卖家他说让我找快递,快递让我找卖家。然后我自己去把货物取出来,并且当着快递人员的面当面打开,拍照取证。后期快递给我打电话让我把货送回去,说我私自拿取快递,他们并没有给我打电话让我去取快递。卖家让我把货退回去,说给我换货,但是我说当面换可以么,他们却一再推脱。我现在投诉快递公司,他们就说没让我去取快递,是我自己去取,但是却没说自己为什么擅自将货物退回还运到其他地方。最后只能投诉快递总公司。这该怎么解决
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- [辽宁-沈阳]
- 张俊东律师
- 103076积分
回复时间: 2015-03-14 13:37
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- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间: 2015-03-14 14:31
你好,可要求快递公司负责。
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