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感觉自己被骗了,如何维权?
四川-成都 03-31 15:20 悬赏 0 发布者:faithd…… 给我留言 回答:(1) 最近接到一个推广手机刷卡器的电话,向我推销他们的产品,但我收到后注册帐户想使用时,发现产品的描述与之前他们的销售和我说的不符,比如:销售之前只告诉我刷卡每笔手续费0.49%,封顶35,但并未告诉我还要提现,要收取每笔25的手续费。这种情况我是不是可以认为商家有欺诈行为,强制消费。我是不是退货,如果商家不予退货,我该如何维权???
问题补充:
一般的POS消费,都是刷卡后直接结算到我的银行卡内,但他们公司却需要我登陆到他们的APP,自己进行一个提现的操作,才能结算到我的银行卡,提现这样一个操作却还要额外收取每笔25元/起的手续费,在之前销售给我介绍时根本没有提到有这样一个费用产生,当我发现后希望退货,他们的售后却以不满足三包条件为由,不予退货,还说当时我为什么不问他们有没有提现手续费,我认为,该公司应有提前告知任何可能产生费用的义务,而并非是消费者去逐一询问。 现在我这个问题不知道如何才能解决??
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
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回复时间: 2015-03-31 16:09
您好,可以起诉维权。
追问:
感谢您的回复,请问我需要准备哪些资料? 是直接去法院起诉吗 还是说您可以帮忙维权?
回答:
您好,向法院起诉。
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