快递把我价值4000元商品自行签收了，收货人自称未收到货。我该在哪里起诉？

我是平顶山的，在淘宝购买一个适马镜头价值3800元，收到后发现质量有问题，和卖家协商后退货。我在本地百世汇通站点付费退回杭州。3月30号电脑上显示对方已签收，但卖家说签收的不是本人，没收到货。我向百世汇通官方投诉至今未果。请问该怎么走司法程序？ （退货装箱时我拍的有照片，整个邮寄过程也没有人告知我需要保价，当地快递站点承认没有告知我需要保价。有电话录音为证）谢谢。