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购买手机,收到假货手机维权

江苏-苏州 04-12 19:03  悬赏 25  发布者:anyunj…… 给我留言  回答:(1)
在深圳事维诺数码有限责任公司购买iphone6 64G 星空灰 手机,支付宝支付定金200元,其余货款由顺丰快递代收2200元,收货后发现手机与卖家描述不符合,通过360.鲁大师检测为假冒产品,赠品移动电源严重质量问题,充电时发生自燃时间,事后与卖家协商退货,退款!卖家拒绝退全款,要求退款扣除总额的800元,同意退款!
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全部答案
回复时间: 2015-04-13 15:13
建议先协商
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