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买了一部山寨的苹果手机，客服一直说是正品，怎么维权？
广东－潮州 04-20 13:01 悬赏 0 发布者:zhushi…… 给我留言 回答:(1) 手机弹出消息，是抢购苹果手机的页面，后面填了手机号码，客服发货，货到付款，后面发现是假的，可是钱已经付了，联系客服一直说是真的，不给退款，请问怎么维权？
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- [北京-朝阳区]
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回复时间： 2015-04-20 13:18
您好，可以报警
追问：
商家不是本地的，只有电话和一个售后地址，有用吗？
回答：
那就找网站的客服协商一下
追问：
您好，就是协商了好几天都无果，那边的态度很强硬
回答：
那就投诉
追问：
您好，就是因为不是同一个市的，而且只有电话和售后地址这两个信息，所以才不知道怎么投诉维权，望解答
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