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购买手机内置空间不足，超过15天，能够申请退货？
黑龙江－牡丹江 04-21 22:33 悬赏 10 发布者:zhaoxi…… 给我留言 回答:(1) 4月4日我在实体店购买了一部珍珠米手机，使用到今天共计17天，手机设定内置空间应该是16G，但是前天发现在没有下几款软件的情况下，内置空间已经被占满，而且到售后工作人员表示可以给我换货，但是我觉得现在使用的这款手机本身质量就有问题，能够申请退货？或者更换其他牌子的手机？
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2015-04-22 07:59
你好，与卖家沟通。
追问：
我给牡丹江消费者协会打电话，工作人员说我想退货只能拿出公信力机构出示的质量问题的鉴定才能给退货，而且让我自己跟商家进行协商，他们不管。但是商家方面抓住我超过15天这个理由不给退货，我应该怎么办呢？求助！
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