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旅游遇商家欺诈,把银戒指当K金戒指卖我们,怎么维权

云南-昆明 04-29 10:40  悬赏 0  发布者:旅游陷阱 给我留言  回答:(0)
旅游的时候,我们被团带到昆明什么世博体育馆内的一家叫玉玲珑的商家里,当时他们的总经理给了我们一个很诱人的价格,说按进价给我们,就是去掉货号的两头的数字就是进价,一个手镯和一个四件套(有项链,戒指,耳环等),一开始我们很犹豫,后来经理告诉我们说那四件套是K金的,最后说和手镯一起给我们8000元钱,我女朋友一听是K金的,就说这样是划算的,于是就一起买了。后来回家后仔细一看那四件套原来是银子做的,一开始我们只要求把四件套换回K金的就可以,但没有想到他们一拖再拖,拖了两个多月还是没有解决,我们只有投诉消费者协会了,但是投诉似乎没有什么作用,我们该怎么维权,获得我们应有的赔偿
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