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网上购买的手机，想退换货，客服不理
黑龙江－哈尔滨 05-06 08:47 悬赏 0 发布者:小杰918 给我留言 回答:(3) 5月4号买的手机，在红米商城，货到付款，已经签收，可晚上回家插卡发现是3G手机，盒子上显示4G，随后与客服联系，联系不上，我该怎么办？
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全部答案
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2015-05-06 09:18
你好，可向消费者协会投诉。
追问：
那我可以向快递公司冻结这笔金额么，因为物流的速度应该还没返回去
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2015-05-06 09:28
可以投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-05-06 09:30
您好，可以联系网站客服
追问：
现在联系不到客服，而且卖家快递上留的手机号是空号
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