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光大银行信用卡被境外网站盗刷，已冻结并报案，尚未结算，请问如何处理？
山东－青岛 05-11 10:04 悬赏 0 发布者:aa500 给我留言 回答:(0) 光大银行信用卡昨天下午6:56分被境外网站盗刷，收到短信后我马上查询光大服务热线并咨询是否属实，并申请冻结，在电话等待和咨询过程中，又发生了三笔盗刷，期中两笔已受理，最后一笔因为及时冻结未成功（合计受理金额11129.77美元）。之后，我又拨打110报案，并盗附件公安局做了登记。
刚刚打光大银行电话，现在款项还未入账，光大银行说查不到查消费的商户，等入账后才能到，难道不能现在预以处理而必须眼睁睁等交易成功吗？
我从未出境，也从未用过美元,信用卡也一直在身边。
1、请问现在如何处理才能避免损失？
2、请问如果交易成功，损失损失如何承担，银行需要承担什么责任？
谢谢！谢谢！谢谢！
刚刚打光大银行电话，现在款项还未入账，光大银行说查不到查消费的商户，等入账后才能到，难道不能现在预以处理而必须眼睁睁等交易成功吗？
我从未出境，也从未用过美元,信用卡也一直在身边。
1、请问现在如何处理才能避免损失？
2、请问如果交易成功，损失损失如何承担，银行需要承担什么责任？
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