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有关网购的法律问题
贵州-贵阳 05-13 23:30 悬赏 0 发布者:zyjjwh…… 给我留言 回答:(0) 淘宝上买了鞋子,但是7天内有质量问题,卖家说拿去修,修回来之后还是有问题,我就想退货,卖家不退,我就申请了维权,但是淘宝一拖就是拖了1个多月的时间,导致自动收货,并且好不容易联系了负责人说这个情况不能退,只能修,但是淘宝和我都不能联系到卖家。请问这种情况直接起诉淘宝和卖家能得到很好的解决吗?
问题补充:
期间打了淘宝网不下10个电话,都是一直在拖,由于是异地,这样能直接起诉淘宝网和卖家吗?卖家的详细资料能通过淘宝网获得吗?
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