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卖的是正品却被厂家投诉是假货
上海 05-14 17:33 悬赏 15 发布者:spring…… 给我留言 回答:(5) 淘宝上卖的是正品,因为价格低于旗舰店价格就被厂家投诉是假货,提交的购物发票,部分有明细,部分只有该品牌名称没有明细(柜台本就没有明细附件提供),厂家以没有具体明细为由,认为发票证明不了什么,就认定假货,工商局了解只能确定商场卖出的是正品,税务局认为发票是2015年1月1号的,时间长了,再要求给明细没法强制要求的,只能协商,我要怎么做?
另外部分产品是通过该品牌会员卡积分换来的,根本就没有发票可以提供的,也被认定是假货,会员卡在我这里。
最关键一点,所有的产品包括积分换来的产品上面都有他们的防伪码的,但是厂家不看这个,只看发票是不是有明细来判断?(厂商没有强行要求柜台一定开明细或者附带明细表给消费者)
这个涉及到我每年年底帮人采购的,不但是产品真假问题也是信誉问题,有必要我愿意打官司,胜算有吗?律师费多少?
另外部分产品是通过该品牌会员卡积分换来的,根本就没有发票可以提供的,也被认定是假货,会员卡在我这里。
最关键一点,所有的产品包括积分换来的产品上面都有他们的防伪码的,但是厂家不看这个,只看发票是不是有明细来判断?(厂商没有强行要求柜台一定开明细或者附带明细表给消费者)
这个涉及到我每年年底帮人采购的,不但是产品真假问题也是信誉问题,有必要我愿意打官司,胜算有吗?律师费多少?
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- [上海-闸北区]
- 韦云律师
- 49004积分
回复时间: 2015-05-14 17:45
胜算看证据,律师费根据诉争标的、案件难易程度协商。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2015-05-14 19:33
提供合法来源,通过诉讼维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-05-14 20:19
真假有鉴定机构辨别,侵权可通过诉讼维权
- [上海-徐汇区]
- 张鹤生律师
- 55946积分
回复时间: 2015-05-14 20:21
可以诉讼的。如需帮助可来电咨询。
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2015-05-14 22:23
提供合法来源,建议你委托专业律师处理,需要帮助,预约面谈。
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