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母亲在商场乘坐滚梯摔伤
北京-朝阳区 03-04 12:57 悬赏 20 发布者:cz7178 给我留言 回答:(9) 你好,我母亲今年73岁,前一阵子和我父亲去朝阳区的一家超市,乘坐滚梯(台阶式)到达一层与二层之间时,由于滚梯扶手与滚梯不同步,造成我母亲在滚梯上摔倒并滚落至一层。当时即处于半昏迷状态。工作人员发现后及时关闭了电梯电源,并联系了120送往武警总队医院,经照X光片,医生说未发现有明显骨折迹象,仅有表皮伤,让回家静养一周后来复查。
约10天左右,我母亲仍然无法自行行走,且伴有后背疼痛。随联系商场前往合同医院(电力医院)进行检查。经专家检查,发现因此次摔伤的剧烈震荡,导致其颈椎部的骨髓与椎管之间的间隙变小,需住院治疗,且经治疗后未必能够恢复到摔之前的状态。
现在,商场虽然为我母亲垫付了120出车费、首次检查费和此次的住院费用5000元。但在我们近日联系商场后,对方表示已尽到责任,切我母亲的摔倒自己也应负担一部分责任,因为商场在电梯入口处张贴有提示性的告示(老人需有人陪护乘坐),如果在要求商场负担,商场无法接受。
请问您,此情况我们应该如何维权,敬请回复,为盼!
约10天左右,我母亲仍然无法自行行走,且伴有后背疼痛。随联系商场前往合同医院(电力医院)进行检查。经专家检查,发现因此次摔伤的剧烈震荡,导致其颈椎部的骨髓与椎管之间的间隙变小,需住院治疗,且经治疗后未必能够恢复到摔之前的状态。
现在,商场虽然为我母亲垫付了120出车费、首次检查费和此次的住院费用5000元。但在我们近日联系商场后,对方表示已尽到责任,切我母亲的摔倒自己也应负担一部分责任,因为商场在电梯入口处张贴有提示性的告示(老人需有人陪护乘坐),如果在要求商场负担,商场无法接受。
请问您,此情况我们应该如何维权,敬请回复,为盼!
问题补充:
由于急着给母亲医治,未能及时取证。估计现在连录像都没了,再说,电梯如果真有问题,他们早就修理了。因为有一次他们来家探望我母亲,曾说过,时候检查电梯,没发现问题。这可怎么办呀?
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-03-04 13:18
协商不成可以起诉,关键是证明滚梯扶手与滚梯不同步,商场的警示标牌并不能免除商场的责任
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-03-04 13:22
您好,如果商场无法协商一致,可以起诉商场,如需要帮助,可以联系我。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-03-04 13:23
协商不成诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-03-04 13:29
商场应承担责任,协商不成可以起诉。
- [北京-东城区]
- 朱孟喜律师
- 165143积分
回复时间: 2011-03-04 13:44
可要求商场赔偿 有法律依据的
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
回复时间: 2011-03-04 13:59
协商不成可以起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-03-04 15:23
滚梯扶手与滚梯不同步属于超市的过错,应该由超市承担你母亲的人身损害赔偿
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2011-03-04 17:59
还是聘请律师代理稳妥
- [河北-沧州]
- 付玉阁律师
- 11662积分
回复时间: 2011-03-04 21:17
先协商吧,不成起诉,需要证明电梯有故障需要维修。
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