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手机保修
福建－福州 03-04 13:58 悬赏 0 发布者:hHF5454 回答:(1) 我苹果4 升级时一直提示 错误代码9 拿到客服说是主板坏了但外观有碰撞的痕迹 无法保修主板 一开始说要更换新的电池盖480元才可以保修 然后又说 无法保修必须换购新机 加2400元 而且电池还是旧的 这不是等于翻新机了 哪里是新机我的手机没有强烈的撞击只是外观有些正常的磨损（使用过程中没有用保护壳），苹果客服就拒绝硬件的保修 如果使用时有带保护壳 手机受撞击的话硬件出现问题 外观没有刮伤的话可能就可以保修了吗？对于客服的说辞 没办法接受该怎么解决
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