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淘宝上购买海报设计维权
江苏-南京 05-23 19:47 悬赏 10 发布者:Hophy 给我留言 回答:(0) 你好,我负责学校的一个毕业舞会礼服设计订制的公益活动,但是我高三了,马上要参加高考,没有时间设计海报,所以找了淘宝网上的一家设计店铺帮我设计,我自己把主体人物,文案都搞好了,只需要他们帮我设计字体和背景就好,但是卖家一直不仔细按照要求做设计图,做出来的效果惨不忍睹,连字都看不清楚,我不得已自己收集背景和字体资料,肯定会花一些时间。网店做设计的这个本身就是做好了才选择发货7天后系统自动完成交易的,但卖家在没有和我商量的情况下擅自选择发货,想要完成交易,我不能接受这种行为,所以要求全额退款,但是遭到卖家拒绝,要收取30%的费用。我应该怎么办?
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