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关于火车票订购后没有使用是否能退款的问题

广东-佛山 05-28 16:30  悬赏 5  发布者:小伟V 给我留言  回答:(0)
本人今年5月15号通过支付宝向中国铁路总公司支付了129元的购买高铁车票的钱,我那时候在犹豫要不要回家,所以那时在支付宝和12306网站来回的游览和下单,所以期间可能购买了往返车票,但是购买后的第二天,本人不清楚自己已经下单,以为没有购买,所以没有到广州火车站取票,也就是说没有使用该服务,
那么请问熟悉这方面的律师,不知道这种情况能不能要求车站将部分款退还于我,刚才本人致电了车站客服,坚决说不能,本人觉得这种情况实属不合理,虽然本人有错,但是部分退款应该归还于我,熟悉的律师有什么建议
问题补充:
本人是佛山狮山大学城某学校的学生,因为考虑到从学校到广州火车站需要时间较长,与回家时间有点冲突和紧迫,所以购买高铁车票那天,上面说的5月15号,犹豫要不要购买有这方面的因素
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