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关于电信套餐资费更改和协议承诺2年的问题

重庆－渝中 06-02 12:50 悬赏 5 发布者:milesa…… 给我留言回答:(0)

2014年4月小区光纤入户，我办理了8M光纤套餐119元，其中包括免费送119元话费，送一部LG电信手机及一个电信号码，几个月前免费升级到20M光纤，现在各大运营商在中央提出上网资费需要下调的情况下，我去电信官网看到20M光纤套餐资费只需要89元，也送89元话费或者89元套餐，20M光纤，送59元话费以及ITV等服务，我跟电信的人说我觉得自己的套餐资费很不合理，别人宽带带宽20M 只需89元我却要交119元每月，现在电信的人就抓着我当初办理的时候签了协议，并承诺用2年的，所以我不能更改套餐，我觉得电信这个说法完全不合法，请求律师回答

问题补充：

我之前办理宽带的协议承诺用两年，现在刚刚用一年，我跟电信的人说如果套餐改不了，那么从下个月起我拒绝使用宽带，并且不会缴宽带费用。电信的人却说随便你用不用我们不会停用你的宽带。这难道还属于我违法了？

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