养老保险钱没了

我奶奶有张养老卡有2700多元，一直压在乡政府。5月27日叫我们去修改密码，取了一百元给我们。乡政府说我们家以前没买保险,不能吃养老保险。卡里面的钱要退回给国家，把卡给压下 ，还要我们把修改的密码给他们。6月1把卡给我们后，说以后国家政策好了，不买也可以吃。叫我们明年在去取钱。今天我去改密码，发现里面2680元在5月28号被转走了。我想问问这钱真有规定要退回去吗？如果是为什么没经过我们同意就转走了，转给谁都不知道。