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买护肤品引起皮肤过敏我该怎么办？

03-14 12:41 悬赏 10 发布者:yingji…… 给我留言地区:陕西－西安回答:(2)

您好，我买了自然堂的护肤品，用了几天后出现皮肤过敏（瘙痒、疼痛），我打过自然堂客服的电话，她们只认为我的皮肤过敏很正常，不承认她们的产品问题，我该买一套产品还没用多久，难道就这样扔调？她们专柜如果不给我换或者退款我该怎么办？我的皮肤过敏问题应不应该他们负责赔偿？
希望速速回复谢谢您！

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最佳答案

回复时间：2011年03月14日 17时39分

针对你的问题答复如下：

你可以向消协或者质监局投诉。必要时，也可以向法院起诉要求损害赔偿。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

提问者对最佳答案的评价：

您们对待问题的看法、处理的办法挺好的，但是您的考虑我作为消费者自身对于诉讼或者其他的时间以及经费问题

其它答案

回复时间： 2011-03-14 14:55

你可以向消协或者质监局投诉。

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