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网购时被骗,是否可以要求赔偿?
山西-太原 06-10 20:54 悬赏 20 发布者:fox68 给我留言 回答:(1) 我在京东商城购买了一台热水器,然后出现了一下三点问题,能否索赔:
1、物品型号不符,网站上显示型号是123,实际收到型号为456,客服解释说123就是456,京东上123买1800安装还要收100块,我们当地的专卖店456只要1700还免费送货及安装,就算123和456是同一型号,如果购买前知道,我也不会购买;
2、包装及机器上的防伪码被撕掉,也无法查询真伪;
3、当时我买时给客服说收货地正装修了,送快递前先联系我或者早上送货,客服说给我备注一下,结果也没备注,还不告诉我快递单号导致我也不能联系快递,然后快递下午送货时我不在家,告诉他明天早上再帮忙送一下,快递员说不行,说不来取就给货退回去,最后我不得不打的过去取了快递
1、物品型号不符,网站上显示型号是123,实际收到型号为456,客服解释说123就是456,京东上123买1800安装还要收100块,我们当地的专卖店456只要1700还免费送货及安装,就算123和456是同一型号,如果购买前知道,我也不会购买;
2、包装及机器上的防伪码被撕掉,也无法查询真伪;
3、当时我买时给客服说收货地正装修了,送快递前先联系我或者早上送货,客服说给我备注一下,结果也没备注,还不告诉我快递单号导致我也不能联系快递,然后快递下午送货时我不在家,告诉他明天早上再帮忙送一下,快递员说不行,说不来取就给货退回去,最后我不得不打的过去取了快递
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