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问问这要怎么处理

江西-新余 06-11 16:07  悬赏 5  发布者:244016…… 给我留言  回答:(0)
我在网上以公司名义像一家公司购买一批材料,网上联系的,但是线下转账交易的。材料到后发现有质量问题。联系他们客服,然后客服同意退回材料。材料退回后,他们厂经理否认材料有质量问题,不同意我们退款。然后经过我们双方一直协商,我们也觉得麻烦,就同意他们退还一部分货款给我们,哪知他们经理一直拖着退还我们货款,说财务没钱等几天,等完几天后打电话问他又要等几天。我想问问这个要怎么处理。谢谢
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