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婚纱照迟迟拿不到我有何法律保护
09-23 14:07 悬赏 15 发布者:grace_…… 给我留言 地区:上海－上海 回答:(5)
我今年4月份拍的婚纱照，5月份和影楼确认的相册设计，影楼承诺的确认设计后的40天可以拿相册，可现在马上10月了，我还没拿到，我10.1结婚，期间和影楼沟通过多次，每次他们都是说在做，一旦做好了就通知我去取。8月中旬他们通知我去取，我8月30日去拿相册，可做出来的和当初确认的不一致，他们答应20天内重做给我，我9月20日去拿相册还是做错了。我要求退相册，影楼坚决不同意，我说他们耽误了我的事，还浪费了我很多时间，现在他们在重做册子，说是10.1前做好给我，结果还不知怎样，我实在是想把册子退掉，因为不敢再相信他们，可他们坚决不退，我该如何保护我的权益？
问题补充：
整个过程没什么物证，由于是个人消费行为，什么合同、双方签字确认的书面文件都没有，连发票都没有的，唯一有的是一张连企业公章都没有盖的订单。而且当时负责接待我的店员和当时的经理都已经离职，人证物证都是个问题。
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回复时间：2008年09月23日 14时13分
搜集证据，起诉对方吧，对方已经违反了合同约定，你可以要求对方赔偿损失。
提问者对最佳答案的评价：
说的是，证据最重要！
其它答案
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2008-09-23 14:16
可以起诉要求对方承担违约责任
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- 110网律师
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回复时间： 2008-09-23 14:50
建议你通过诉讼解决。
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回复时间： 2008-09-23 16:19
可以要求对方承担违约责任，并赔偿精神损害。
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- 陈新明律师
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回复时间： 2008-09-30 12:33
建议携带详细资料当面咨询律师，以便律师全面了解案情。
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