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电子产品可否无条件退货
辽宁－沈阳 06-16 19:25 悬赏 0 发布者:fox198…… 给我留言 回答:(2) 2015年6月16日下午4点左右我在沈阳市三好街东软电脑城华硕笔记本专卖店，购买了一台笔记本电脑。但是买完我发现这台笔记本电脑的CPU不是我选购的型号，决定退货。但销售方拒绝退货，后来经过协商销售方提出让我交纳1380元的返厂金，我向其索要返厂金凭证，销售方拒绝给出凭证。并且不予退货。
另外在销售方向我推荐产品时并没有向我明确说明该笔记本的详细参数是否存在误导消费的问题？
以上两点我能否享有消费者权益保护法的7天内无条件退货的权益
另外在销售方向我推荐产品时并没有向我明确说明该笔记本的详细参数是否存在误导消费的问题？
以上两点我能否享有消费者权益保护法的7天内无条件退货的权益
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- [辽宁-沈阳]
- 张俊东律师
- 103076积分
回复时间： 2015-06-16 20:23
直接拨打315电话。
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2015-06-17 07:25
你好，可向消费者协会投诉。
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