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货物丢失，发货人不愿意承担责任，收货人怎么办？

陕西 03-23 11:49 悬赏 0 发布者:angle3…… 给我留言回答:(3)

发货人通过托运部给发了一批货，货物丢失，应当是发货人与托运部协商，有没有法律依据？如果发货人不管，收货人该怎么办？

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[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2011-03-23 11:59

针对你的问题答复如下：

    1，《合同法》
    第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
　　第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
    2，根据合同的相对性，如果发货人不管，收货人可以向法院起诉要求发货人承担损失赔偿责任，收货人赔偿后，可以根据托运合同向托运部追偿。

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