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个人信息资料被移动公司盗用该怎么办？
上海－黄浦区 03-29 21:58 悬赏 0 发布者:Angela…… 给我留言 回答:(1) 我于2011年3月26日到移动公司办理50套餐换手机的活动，却被告知我的号码已于2010年10月在松江大润发已经办理了50套餐换手机的活动，同时查询到换机的18722*****的手机号已经停机，但是我去年对于移动公司的换机活动并不知情，更没有过这个活动，按理说办理这个套餐需要本人身份证，而我的身份证从来没有离开过我，我一直随身携带着，再说我长期以来都是50套餐的VIP客户，我怀疑是移动公司的内部员工利用职权擅自盗用顾客资料，我让他们把签协议的原件给我看，但是到今年为止只告诉我已经把去年的被盗用的套餐解除了，并没有给我一个明确的交待，请问接下来我该怎么办？ 如果去投诉，那又要到哪个部门去投诉？投诉是不是还要准备材料？但是那些材料只要在他们的系统里删除掉去年的记录，就变成死无对证了，请问在这种情况下怎么办？
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