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网购买到一批和宣传不符的货物怎么办
河北－石家庄 07-06 14:17 悬赏 0 发布者:397553…… 给我留言 回答:(2) 前几天在阿里巴巴买了125袋软么么（汽车内饰清洁用品）宣传上说这个东西不粘手，但货物到手之后试了下打开 跟胶水一样特别黏，卖家说因为热的原因解决办法是放进冰箱里冷冻下，试了试还是特黏，但是宣传里面说不粘手的我就想退货，可是我打开了俩包 ，这俩包和35元的运费需要我出吗？卖家说他们不支持无理由退货，但是沟通了下还是退了，,卖家的网站里的宣传完全跟现实拿到手的东西是相反的，存在虚假宣传的感觉，我要怎么维权
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2015-07-06 14:25
你好，可以选择退货的
追问：
已经选择退货了，只是一半的运费 和拆开了俩包我需要付费，心里有些不爽
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-07-06 15:40
一方违约，应承担责任，可以起诉。
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