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淘宝购物,卖家寄了两次都是坏的,无法使用。现在退货他说收到的物品有新的瑕疵要求赔偿

福建-龙岩 07-09 23:26  悬赏 0  发布者:p_ixie 给我留言  回答:(0)
淘宝网购木制衣架,卖家第一次发货和第二次补发过来都是坏的,无法使用。退货前,他要求我跟他各承担一半的运费,我觉得没道理就申请淘宝介入处理。经淘宝小二判定,认为退货运费应由卖家承担,但是我先垫付了寄回的运费。我们在协商下同意退货,但今天他去取件时说有新的磕碰(卖家还没签收),他要我去联系快递公司要求赔偿,他还说如果快递公司不赔偿的话就需要我来承担赔偿的金额,否则他就拒收,并且拒绝我的退款申请。请问卖家这样是合理的吗?还有就是这种情况是卖家跟快递协商还是我去跟快递协商?
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