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商家收了全款以后以仓库无货为由拒绝发货,我能申请赔偿吗?

湖北-武汉 07-10 16:26  悬赏 0  发布者:jiujin…… 给我留言  回答:(0)
在商场买了乳胶床垫4床,商家承诺一周内发货,我们交付完全款后,两个小时商家称仓库没有货,要求我们更换货品的型号,并额外多加钱。我们觉得这不合理,因为更换的产品和本来要买的产品的本身卖价就要便宜很多,他们不仅不给优惠,还要恶意加价,请问我们应该怎样维护自己的权益?
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