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婚纱摄影退款
云南－昆明 07-20 18:57 悬赏 0 发布者:LYQZYC 给我留言 回答:(0) 我在一家婚纱摄影店交付了4299元拍摄婚纱照片的钱，约定了拍摄时间，但由于天气原因未能拍摄，在拍摄前一天，拍摄当天，即拍摄后第四天，均没有任何人联系我们，我主动联系他们咨询拍摄问题，从早上到下午一直未得到负责人的回复，最后客服让我主动联系负责人，联系后她坚持说已联系我，让其截通话记录给我看，她承认了未联系，之后聊天发生冲突，要求退款，摄影方说要扣除30%的费用，但是当初交钱时没有任何人说过30%的费用问题，没有任何合同，只有一张婚纱不满意退款的凭证，该如何维护自己的权益
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